Saya pengguna baru. Saya memiliki akun grup berbayar (user=rtownend) dengan 1 sub-user (user=atpftpuser1). Saya menjalankan pengelola file DriveHQ x64 di Win7.

Saya telah membuat folder bersama, dengan akses penuh untuk anggota grup, dan seluruh kapasitas penyimpanan saya dialokasikan ke akun utama. Ide dasarnya adalah saya ingin memiliki struktur folder/ruang penyimpanan bersama antara saya dan sub-pengguna, dengan setiap orang memiliki akses baca dan tulis.

Saat saya masuk menggunakan perangkat lunak DriveHQ (akun sub-pengguna) dan mencoba menyalin seluruh folder beserta isinya ke folder FTP bersama, saya mendapatkan kesalahan untuk seluruh isi folder tersebut.

"Jalur Drive HQ tidak valid - harap segarkan daftar server lalu unggah"

Saya rasa ini mungkin terkait dengan masalah lain yang saya alami, yaitu pengguna sub-akun tidak dapat membuat folder di dalam folder bersama melalui perangkat lunak. Opsi tersebut ada, dan dialog kemajuan muncul lalu menghilang, tetapi folder tersebut tidak pernah dibuat. Ketika saya masuk melalui antarmuka WWW dengan akun pengguna sub-akun yang sama, saya dapat membuat sub-folder.

Membantu!!

Terima kasih,

Richard T

Hai Richard,

Maaf mendengar Anda mengalami beberapa masalah. Untuk memastikan, saya ingin bertanya apakah Anda sudah mengakses folder yang dibagikan? Kesalahan umum adalah mengakses folder virtual pengguna (orang yang membagikan sesuatu kepada Anda). Itu adalah folder induk dari folder yang dibagikan. Anda tidak dapat mengunggah atau membuat apa pun di sana. Bisakah Anda mencobanya sekali lagi?

Saya mencoba mengunggah ke folder bersama. Namun, ketika saya mencobanya hari ini (mungkin keluar dan masuk kembali membantu karena suatu alasan), prosesnya berhasil.

Terima kasih,

Richard T