Saya ingin mengetahui apakah ada cara mudah untuk menambahkan anggota DriveHQ yang sudah ada ke daftar kontak saya.

Terima kasih!

Saya juga ingin tahu mengapa orang-orang dalam grup yang sama dengan saya tidak muncul di daftar kontak saya (yang telah saya tambahkan).

Bagaimana cara agar mereka muncul?

Halo

Halo. Daftar kontak Anda dapat ditemukan di bagian email situs web. Dari sana, Anda dapat menambahkan dan mengedit kontak.  http://www.drivehq.com/msg/index.aspx#contacts-contactlist-0-0

Seperti yang saya tanyakan

"Saya juga ingin tahu mengapa orang-orang dalam grup yang sama dengan saya tidak muncul di daftar kontak saya?"

Sebagai contoh, saya menambahkan "test" sebagai anggota grup, tetapi dia tidak muncul di daftar kontak saya. Dan ketika saya masuk sebagai "test", tidak ada seorang pun selain "webmaster" yang muncul di daftar kontaknya. 

Terima kasih atas dukungan Anda!

Itu pertanyaan yang sangat bagus. Saya akan menanyakan hal ini kepada para insinyur dan manajer produk kami.

Sistem ini dirancang untuk memiliki Grup, Sub-grup, dan Grup Kontak. Meskipun Grup dan Sub-grup memerlukan akun grup, Grup Kontak dapat dibuat oleh pengguna mana pun.

Untuk saat ini, Anda dapat menambahkan sub-pengguna ke grup kontak secara manual. Saat menambahkan pengguna ke grup kontak Anda, Anda dapat memasukkan USERNAME@drivehq.com, atau alamat email terdaftar orang tersebut di DriveHQ.com.

Bisakah Anda memeriksa apakah ada cara untuk melakukannya secara otomatis?

Jika tidak, kita perlu memasukkan semua informasi kontak dua kali, dan itu dapat menyebabkan beberapa kesalahan.

Masalah lain mengenai hal ini adalah:

Saat membuat anggota grup, Anda perlu memasukkan nama pengguna/kata sandi, tetapi saat membuat anggota kontak, Anda perlu memasukkan nama depan/nama belakang. Akibatnya, mereka muncul dengan nama yang berbeda, yang kurang praktis.

Terima kasih sebelumnya atas bantuan Anda dalam melakukan investigasi.

Saya pasti akan meneruskan permintaan ini ke tim produk kami. Terima kasih atas masukan Anda.