\ DriveHQ Customer Support Forum \
Baca/Balas : 16379/1
  • Buildmate
  • (1postingan)
Koneksi FTP berhasil dibuat tetapi belum disinkronkan

 Halo
Saya menyiapkan server FTP dan menghubungkannya ke FileZilla, dan itu berfungsi.
Saya telah menghubungkan server yang sama ke ZKTeco (sistem absensi) tetapi tidak terhubung atau melakukan sinkronisasi.

 

Bisakah Anda memeriksanya dan membantu saya memperbaiki masalah ini
Terima kasih
Mohamed
admin \ Buildmate


06/10/2025 03.30.17

  • DriveHQ_Support
  • (676postingan)
Subjek: Re: Koneksi FTP berhasil dibuat tetapi belum disinkronkan
Re: Koneksi FTP berhasil dibuat tetapi belum disinkronkan

Maaf, saya tidak familiar dengan ZKTeco (sistem kehadiran). Setelah saya cari secara online, tampaknya ini adalah perangkat kecil untuk melacak kehadiran. Jika Anda telah menguji akun DriveHQ Anda dengan FileZilla dan berfungsi dengan baik, berarti server FTP dan akun Anda baik-baik saja. Jadi masalahnya ada pada perangkat, kemungkinan besar terkait dengan cara Anda mengkonfigurasi perangkat tersebut. Bisakah Anda mengirimkan tangkapan layar yang menunjukkan cara Anda mengkonfigurasi perangkat tersebut melalui email? (Kami hanya perlu mengetahui informasi FTP apa yang Anda masukkan. (misalnya: Server/IP, protokol FTP, port, akun, mode pasif/aktif (sebaiknya pilih mode Pasif dan direktori FTP))

Jika perangkat dapat dikelola/dikonfigurasi dengan PC atau Mac, kami dapat membantu memeriksanya dari jarak jauh dengan DriveHQ Team Anywhere. DriveHQ Remote Desktop DriveHQ Team Anywhere adalah layanan berbagi desktop/layar jarak jauh. Silakan unduh DriveHQ Team Anywhere dan kirimkan ID Perangkat Team Anywhere Anda dan (jika diinginkan) kata sandi Anda kepada kami melalui email:

                https://www.drivehq.com/TeamAnywhereRemoteDesktop/

Kami kemudian dapat mencoba terhubung ke PC/Mac Anda dan memeriksa masalah tersebut dari jarak jauh. 

Sebagai informasi, layanan FTP DriveHQ memerlukan langganan bisnis. Jika Anda memiliki akun layanan gratis, layanannya sangat terbatas. Anda dapat mendaftar untuk uji coba bisnis gratis, atau kirim email kepada kami dan kami dapat menawarkan uji coba gratis selama 2 minggu.


Membalas
09/10/2025 08.58.27

Tandai & Bagikan
Balas dengan Cepat

Leading Cloud Surveillance service

Leading Enterprise Cloud IT Service Since 2003