Halo, saya berlangganan layanan penyimpanan 1GB selama 1 tahun seharga $29,99/tahun beberapa bulan yang lalu. Hari ini ketika saya melihat riwayat transaksi akun, terdapat dua pesanan. Pesanan lainnya menampilkan $2,5/bulan. Bisakah Anda memberi tahu saya mengapa? Apakah saya akan ditagih dua kali?

Saya mungkin juga membutuhkan lebih banyak ruang penyimpanan dan kuota unduhan. Bagaimana cara meningkatkan layanan saya ke paket 10GB? Bisakah saya menggunakan sisa kredit untuk pesanan baru?

Terima kasih atas balasan Anda.

Harap dicatat bahwa layanan tahunan dipetakan ke layanan bulanan secara internal. Anda tidak akan dikenakan biaya dua kali. Bulan penagihan layanan Anda dimulai pada tanggal yang sama saat Anda mendaftar di DriveHQ.com.

Untuk meningkatkan layanan berbayar Anda, Anda dapat membatalkan langganan yang ada dengan masuk ke akun Anda www.drivehq.com, Klik Akun Saya, lalu Riwayat Transaksi, pilih Langganan Saat Ini. Anda dapat memesan layanan baru setelah membatalkan layanan lama. Dukungan pelanggan DriveHQ juga dapat membantu. Anda selalu dapat menghubungi dukungan DriveHQ untuk peningkatan layanan. Cukup lakukan deposit dan kami akan mengurus sisanya untuk Anda.