Halo

Saya menjalankan pengelola file di dua PC Windows 10. Saya telah menyiapkan folder DriveSync. Di pengelola sinkronisasi, saya telah mengaturnya ke Real Time di kedua arah. Ketika file diunggah ke server menggunakan FileZilla di PC pertama, file tersebut akan muncul di Server dan saya dapat mengaksesnya dengan masuk ke situs web DriveHQ. Jadi file tersebut pasti ada di folder tersebut. 

File-file tersebut tidak diperbarui atau disinkronkan di PC kedua. Saya harus masuk ke pengelola file (yang tetap terbuka), dan mengklik tombol "Sinkronisasi". File-file tersebut kemudian akan diperbarui secara perlahan, dalam satu atau dua menit. 

Saya ingin agar ini terjadi secara otomatis karena saya mengira perangkat lunak tersebut mampu melakukan sinkronisasi secara real-time. 

Apakah ini bug? Atau saya melakukan sesuatu yang salah?

Terima kasih

Terima kasih telah melaporkan masalah ini. Apakah ini pertama kalinya Anda mengatur folder yang disinkronkan? Jika tidak, dApakah sebelumnya pernah berhasil? Jika sebelumnya berfungsi, silakan mulai ulang DriveHQ FileManager dan periksa apakah sudah berfungsi dengan baik lagi atau belum.

Anda menyebutkan bahwa Anda menjalankan DriveHQ FileManager di dua PC Windows 10. Apakah Anda telah mengkonfigurasinya untuk menyinkronkan folder cloud yang sama? Jika kedua PC menyinkronkan ke folder cloud yang sama, maka folder lokal di kedua PC tersebut juga akan disinkronkan. DriveHQ FileManager mendukung sinkronisasi waktu nyata dan sinkronisasi terjadwal. Pastikan tugas sinkronisasi Anda adalah waktu nyata jika Anda ingin file disinkronkan sesegera mungkin.

Anda menyebutkan bahwa “Ketika file diunggah ke server menggunakan FileZilla di PC satu, file tersebut akan muncul di Server dan saya dapat mengaksesnya dengan masuk ke situs web DriveHQ. Jadi file tersebut pasti ada di dalam folder.” Jika Anda memiliki FileManager di kedua PC, mengapa Anda menggunakan FileZilla? Anda dapat mengunggah file secara manual ke DriveHQ menggunakan FileManager, atau Anda dapat secara otomatis menyinkronkan folder di Komputer 1 dengan folder cloud, kemudian FileManager di Komputer 2 dapat menyinkronkan folder cloud dengan folder lokal di Komputer 2.

Jika FileManager tidak secara otomatis menyinkronkan folder cloud dengan folder lokal di Komputer 2, silakan klik Bantuan di menu, lalu klik Log Peristiwa. Di dialog pop-up, klik Kirim untuk mengirim log peristiwa kepada kami. Teknisi kami akan memeriksa log untuk menemukan masalahnya.