Kepada Drive HQ,

Saya mengalami kesulitan menyinkronkan file secara akurat dari Online Drive HQ ke hard drive lokal saya. File-file tersebut terus tidak muncul. Folder-foldernya ada, tetapi tidak ada file di dalamnya. Bisakah Anda membantu saya mengatasi masalah ini?

Selain itu, saya tidak dapat membuka file yang telah diunggah, file tersebut hanya muncul sekilas di layar lalu menghilang.

Terima kasih,

Chris

OH! Saya melihat postingan sebelumnya yang mengatakan bahwa Anda tidak dapat melakukan sinkronisasi ganda untuk folder di dalam folder lain dari Drive HQ ke Folder Lokal.

Apakah hal ini juga berlaku sebaliknya? Mohon beri tahu saya agar saya bisa memastikan tidak kehilangan file.

Terima kasih,

Chris

Pastikan Anda memiliki versi terbaru FileManager 4.0.

Pertama, pastikan Anda dapat mengunggah/mengunduh file. Seringkali, perangkat lunak antivirus atau perangkat lunak keamanan jaringan dapat memblokir akses internet.

Jika Anda tidak dapat melihat file atau folder, silakan coba segarkan folder tersebut. Anda juga dapat mencoba masuk www.drivehq.com, Buka bagian Penyimpanan & Berbagi. Jika Anda dapat melihat file di sana, maka FileManager mungkin bermasalah. Anda dapat mencoba me-reboot PC Anda, atau keluar dan memulai ulang FileManager.