Perangkat lunak antivirus Avast mungkin memblokir DriveHQ WebDAV Drive Mapping Tool (DMT). Sebagian besar perangkat lunak antivirus tidak memblokir aplikasi DriveHQ, misalnya Windows Defender (Microsoft), Norton, dan McAfee, dll. Avast baru mulai memblokir DriveHQ DMT sekitar seminggu yang lalu. Masalah ini mungkin akan teratasi secara otomatis dalam beberapa hari (atau minggu, tergantung pada Avast).

Jika Anda mengalami masalah aneh dengan DriveHQ DMT, misalnya Anda tidak dapat menyimpan file di penyimpanan cloud (padahal sebelumnya berfungsi dengan baik), silakan periksa apakah Anda memiliki perangkat lunak antivirus pihak ketiga seperti Avast.

Solusinya:

(a) Jika sistem operasi komputer Anda adalah Windows 10, Anda sebenarnya tidak memerlukan perangkat lunak antivirus pihak ketiga. Windows 10 sudah menyertakan perangkat lunak antivirus Windows Defender dan Windows Firewall. Anda cukup mencopot pemasangan Avast (atau menonaktifkannya).

(b) Jika Anda harus tetap menggunakan Avast, Anda dapat menambahkan DriveHQ WebDAV Drive Mapping Tool ke daftar "Aplikasi yang Diizinkan" Avast. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut:

(1) Luncurkan Avast GUI dan buka menu utama. Klik Pengaturan:

(2) Di jendela Pengaturan, klik "Aplikasi yang Diblokir & Diizinkan".

(3) Jika Anda melihat program DriveHQ apa pun dalam daftar aplikasi yang diblokir, harap hapus program tersebut. Kemudian klik "+ IZINKAN APLIKASI".

(4) Pada jendela "Tambahkan aplikasi yang diizinkan", klik "PILIH JALUR APLIKASI".

(5) Navigasi ke jalur seperti yang ditunjukkan di bawah ini. ( C:\Program Files(x86)\DriveHQ\WebDAV Drive Mapping\ ), lalu pilih MapDrive.exe (aplikasi GUI) dan WebDAVProxyCoreSvc.exe (proses layanan cache WebDAV lokal).

Setelah kedua file EXE ditambahkan ke daftar aplikasi yang diizinkan, Avast Antivirus tidak akan lagi memblokir DriveHQ WebDAV Drive Mapping.