Jika Anda dapat masuk ke situs web atau FTP, tetapi tidak dapat masuk ke DriveHQ FileManager, maka hampir pasti itu disebabkan oleh perangkat lunak firewall/antivirus tertentu. Pastikan DriveHQ FileManager diizinkan untuk terhubung ke www.drivehq.com dan cookie diaktifkan.

Terima kasih atas balasannya, firewall saya adalah Look'n'Stop v2.6 beta 02 dan perangkat lunak antivirusnya adalah NOD32, saya sudah mengizinkan DriveHQ FileManager untuk terhubung ke internet, bisakah Anda memberi tahu mengapa gagal terhubung? Terima kasih

Anda mungkin perlu menonaktifkan perangkat lunak antivirus Anda untuk sementara waktu dan memeriksa apakah sudah berfungsi. Sayangnya, kami tidak mendukung perangkat lunak antivirus pihak ketiga; silakan hubungi vendor perangkat lunak Anda secara langsung untuk mendapatkan dukungan.

Anda juga dapat menggunakan layanan berbasis web kami, atau mencoba perangkat lunak klien FTP apa pun untuk terhubung ke ftp.drivehq.com. Windows Explorer juga dapat digunakan sebagai klien FTP, cukup sambungkan ke:

ftp://USERNAME:PASSWORD@ftp.drivehq.com/

Saya ingin tahu apakah saya mengalami masalah yang sama dengan Anda. Saat saya mencoba memasukkan email terdaftar saya untuk akun baru, muncul respons "Email tersebut sudah digunakan!".

Sejauh yang saya pahami, ini berarti FileManager telah terhubung ke internet, tetapi saya masih tidak dapat masuk ke akun saya dengan ID dan kata sandi yang benar...[