Masalah FTP!Situs FTP dan situs web DriveHQ berfungsi dengan baik. Anda tidak dapat melakukan ping ke server DriveHQ karena firewall kami telah memblokirnya. Hal ini tidak memengaruhi layanan FTP dan Web kami.
Tiga masalah FTP yang paling umum adalah:
(1) Jika Anda menggunakan klien FTP baris perintah Windows: Aplikasi ini tidak mendukung FTP Pasif; FTP Aktif sering diblokir oleh firewall, router, atau perangkat lunak antivirus. Jadi, Anda perlu menggunakan klien FTP lain yang mendukung FTP Pasif. Ada klien FTP baris perintah pihak ketiga yang mendukung FTP pasif.
(2) Jika Anda menggunakan Perangkat/Perangkat Lunak Otomatis yang terus melakukan logging pada Server FTP DriveHQ: Layanan FTP gratis DriveHQ dirancang hanya untuk penggunaan pribadi dan kasual. Pengguna layanan gratis hanya dapat masuk sekitar 10-25 kali per hari. Jika Anda membutuhkan lebih banyak waktu masuk, Anda harus memesan layanan berbayar kami.
Pengguna premium tidak dibatasi oleh jumlah login harian maksimal; namun, disarankan untuk tidak login terlalu sering (usahakan tidak melebihi 5 kali/menit). Pengguna premium juga dapat menggunakan situs FTP lain: proFTP.drivehq.com. (Situs ini tidak tersedia untuk pengguna layanan gratis)
Bagi pengguna perangkat lunak KeyLogger, harap perhatikan: DriveHQ melarang penggunaan perangkat lunak KeyLogger dengan layanan FTP kami, kecuali pengguna memberikan salinan kartu identitas berfoto yang sah, atau salinan kartu kredit, dan memesan layanan berbayar kami.
(3) Firewall/router/perangkat lunak antivirus Anda mungkin memblokir FTP Aktif dan FTP Pasif: Dalam hal ini, silakan coba menghubungi petugas TI Anda, atau gunakan perangkat lunak klien DriveHQ FileManager (yang menggunakan HTTP/HTTPS).