Halo, nama pengguna saya jsuarez dan saya mendapatkan pesan itu 2 hari yang lalu, sekarang sudah bulan baru dan masih mengalami masalah yang sama. Saya sudah melakukan upgrade tetapi sepertinya saya sudah mencapai batas maksimum. Bisakah Anda memperbaikinya

"Byte Unduhan Terpakai" Anda akan direset menjadi 0 pada tanggal penagihan Anda, yaitu tanggal 23 setiap bulan. 

Sepertinya Anda menggunakan layanan kami untuk kamera IP. Jika demikian, silakan gunakan CameraFTP.com Sebagai gantinya, kunjungi situs web. CameraFTP.com adalah anak perusahaan DriveHQ. Ini adalah penyedia layanan pengawasan cloud/keamanan rumah terkemuka. CameraFTP menawarkan aplikasi penampil untuk memantau kamera Anda di mana saja, kapan saja. Anda juga dapat mempublikasikan kamera Anda secara online, atau menyematkan kamera di halaman web Anda sendiri.

Jika digunakan untuk keperluan bisnis, kami sarankan untuk memesan paket perusahaan. Untuk informasi lebih lanjut, silakan kunjungi halaman harga kami, atau hubungi dukungan DriveHQ. 

 Maksudmu tanggal 23 April? Sebenarnya aku menggunakan akun ini hanya sebagai penyimpanan, aku seorang pengembang perangkat lunak dan aku melakukan riset sendiri dengan data dari kameraku. Jika alih-alih mengunduh, aku melakukan transfer file dari akun itu ke penyimpanan lain, apakah itu dihitung sebagai "unduhan"?

Jika Anda mengunggah rekaman dari kamera IP Anda ke server FTP/SMTP kami, maka Anda perlu menggunakan CameraFTP.com. CameraFTP menggunakan platform penyimpanan cloud DriveHQ yang sama. Platform ini memiliki fitur yang lebih baik dan dioptimalkan untuk kamera IP. 

>>> Jika, alih-alih mengunduh, saya melakukan transfer file dari akun tersebut ke penyimpanan lain, apakah itu dihitung sebagai "pengunduhan"?

Jika Anda mentransfer file dari pusat data kami ke lokasi lain, maka itu disebut "unduh". (Misalnya, mentransfer file ke layanan penyimpanan cloud lain; melihat rekaman kamera secara online; mengunduh file ke PC lokal atau ponsel pintar Anda). Jika ada alasan khusus mengapa Anda ingin menggunakan DriveHQ.com alih-alih CameraFTP.com, Anda dapat meningkatkan ke paket yang lebih tinggi untuk mendapatkan lebih banyak ruang penyimpanan dan kuota unduhan bulanan. Untuk meningkatkan paket, Anda dapat memesan paket yang lebih tinggi terlebih dahulu, lalu membatalkan paket Anda saat ini. 

 Oke, saya mengerti. Soal Ftpcamera, tidak terima kasih, itu mahal untuk saya saat ini. Saya sedang melakukan riset dan akan memposting artikel saya di LinkedIn tentang itu. Pokoknya, saya akan coba cari tahu caranya. Sekadar konfirmasi, seperti yang Anda katakan sebelumnya, tanggal 23 April mendatang akan direset bandwidth unduhan saya, benar?

Ya. Tanggal penagihan bulanan Anda adalah tanggal saat Anda mendaftar keanggotaan DriveHQ. Byte unduhan bulanan (yang digunakan) Anda akan direset menjadi 0 pada tanggal penagihan Anda.