Hai,

Saya sudah menggunakan email DriveHQ selama bertahun-tahun. Saya memang punya masalah dengan spam, tetapi akhir-akhir ini jumlahnya meningkat drastis, mencapai 175 email hanya untuk hari ini! DriveHQ cukup baik dalam memfilter spam, tetapi sayangnya juga memfilter email non-spam. Saya harus menelusuri email-email sampah itu hanya untuk memastikan tidak ada email "yang benar". Satu pengirim yang valid berulang kali terfilter meskipun saya sudah berulang kali menandainya sebagai bukan spam dan telah mengaturnya di bagian email yang diizinkan. Saya rasa saya harus meninggalkan akun ini dan beralih ke penyedia lain karena ini benar-benar merepotkan.

Saya hanya ingin berbagi ini dengan Anda untuk melihat apakah ada orang lain yang mengalami masalah ini, dan yang lebih penting, tahu cara memperbaikinya! 

 Kami telah menyadari masalah ini. Dalam beberapa hari terakhir, server email DriveHQ menerima banyak email spam. Kami sedang memeriksa mengapa email-email ini tidak difilter. Kami memperkirakan akan menyelesaikan masalah ini dalam waktu sekitar 1 minggu. Sementara itu, aktivitas spam biasanya tidak berlangsung lama.

Terima kasih atas balasannya. Saya berharap masalah ini segera terselesaikan.

Bagaimana dengan inkonsistensi dalam pengoperasian filter spam? Saya terpaksa mematikannya dan mengalihkan email saya ke penyedia lain untuk memfilternya. Kemudian saya harus memeriksanya di DriveHQ setiap beberapa waktu untuk melihat apakah ada email yang terlewat.

Saya lebih suka menggunakan DriveHQ saja. Opsi cepat untuk memblokir pengirim atau domain akan sangat ideal. Itu juga akan membantu mengurangi spam, bukan? Begitulah cara kerja penyedia email saya yang lain dan berfungsi dengan sangat baik.