>> 2 Beberapa hari yang lalu saya mencoba menyinkronkan sekumpulan folder lokal. Sinkronisasi dimulai -- tetapi tidak pernah selesai. Sekarang saya melihat \argituz\_DHQ_SyncCache_\ muncul ditambah (tampaknya) sekumpulan folder yang dijadwalkan untuk disinkronkan. (Awalnya saya hanya memiliki satu folder root -- 'argituz'). Mengklik folder atau tombol Sinkronisasi di Drive HQ File Manager menghasilkan pesan kesalahan yang berbunyi "Menyinkronkan folder 'argituz'. Harap tunggu hingga tugas unggah/unduh selesai." Nah, sudah dua hari, LOL. Saya rasa sinkronisasi tidak akan selesai.

Ini sebenarnya bukan pesan kesalahan. Memang cukup membingungkan, kami setuju! Pesan tersebut sebenarnya memberitahu Anda untuk memeriksa apakah ada tugas pengunggahan/pengunduhan. Jika tidak ada file yang diunggah/diunduh, maka sinkronisasi telah selesai dengan sukses. Ini dirancang seperti ini karena dialog informasi tidak terhubung dengan informasi kemajuan di bagian bawah layar FileManager. Kami sedang membuat kemajuan yang sangat baik pada FileManager 5.0, yang akan memperbaiki "bug" ini.

Folder "_DHQ_SyncCache_" dibuat secara otomatis untuk mencadangkan "file/folder yang dihapus secara otomatis". Sinkronisasi folder bisa "berbahaya". Jika Anda secara tidak sengaja menghapus file di folder yang disinkronkan, file yang sama di folder lain yang disinkronkan juga akan terhapus. Hal ini dapat menyebabkan kehilangan data dan telah terjadi pada beberapa pelanggan sebelumnya. FileManager sekarang mencadangkan file/folder yang dihapus secara otomatis tersebut. Di FileManager 5.0, file/folder di folder "_DHQ_SyncCache_" akan dihapus secara otomatis setelah beberapa hari.

Dalam tampilan FTP, saya memiliki folder di mana-mana, meskipun dalam tampilan File Manager, hanya Synchcache dan enam folder (saya kira) yang tersisa untuk disinkronkan.

Maaf, kami tidak yakin dengan maksud Anda dari "Dalam tampilan FTP, saya memiliki folder di mana-mana".

Apa yang harus dilakukan?

Omong-omong, saya sudah mencoba fitur Pencarian, tetapi saat ini sedang rusak - di IE terus memuat ulang, di FF - Anda mendapatkan Kesalahan Server:

Kesalahan Server

Server mengalami kesalahan dan tidak dapat menyelesaikan permintaan Anda.

Jika masalah berlanjut, silakan kirim email error@google.com dan sebutkan pesan kesalahan ini serta kueri yang menyebabkannya.

Bisakah Anda memberi tahu kami detail lebih lanjut tentang cara menduplikasi masalah ini? Apakah Anda sudah mencari di forum dukungan atau bantuan online? Anda juga dapat langsung mengirim email ke dukungan pelanggan DriveHQ.

Tidak masalah - terima kasih atas produk yang luar biasa.