Halo, saya baru saja menerima tagihan perpanjangan bulanan, tetapi saya baru saja memeriksa tagihan kartu kredit saya dan saya membayar untuk satu tahun pada tanggal 6 Juli 2009. Mengapa saya ditagih sekarang, bukan pada bulan Juli?

Deanna

Hai,

Saya memeriksa akun Anda dan memperhatikan bahwa Anda pertama kali memesan langganan bulanan 10GB; kemudian memesan langganan tahunan 10GB baru setelah 3 bulan. Anda kemudian membatalkan langganan tahunan 10GB tersebut. Dengan demikian, akun Anda terdaftar untuk langganan bulanan 10GB.

Saya telah menambahkan kredit ke akun Anda untuk biaya layanan selama 2 bulan. Jadi Anda tidak perlu membayar biaya berlangganan hingga setelah 2 bulan. Saat Anda memperbarui langganan untuk tahun berikutnya, Anda cukup memesan langganan baru secara online dan membatalkan langganan bulanan 10GB Anda saat ini. (Anda dapat melakukannya kapan saja tanpa menunggu 2 bulan!)

Untuk membatalkan langganan, Anda dapat masuk www.drivehq.com, Buka Akun Saya, lalu klik Berlangganan --> Langganan Saat Ini.

Anda juga dapat melakukan pembayaran/deposit layanan tahunan baru, kami dapat membantu Anda mengubah langganan Anda menjadi tahunan.