Saya membuat akun baru hari ini. Saya belum bisa mengakses FTP kecuali melalui antarmuka web. Saat saya mencoba masuk melalui File Explorer, saya mendapatkan pesan "Windows tidak dapat mengakses folder ini. Pastikan Anda mengetikkan nama file dengan benar dan Anda memiliki izin untuk mengakses folder tersebut. Detail: Koneksi ke server telah direset."

Saat saya mencoba mengakses melalui aplikasi, saya mendapatkan pesan "Tidak dapat masuk: Kesalahan Soket #10054. Koneksi direset oleh pihak lawan". Deskripsi kesalahan ini ada di http://support.citrix.com/article/CTX279586 "Koneksi yang ada ditutup secara paksa oleh host jarak jauh. Ini biasanya terjadi jika aplikasi rekanan pada host jarak jauh tiba-tiba dihentikan, host di-reboot, atau host jarak jauh menggunakan 'penutupan paksa' (lihat setsockopt(SO_LINGER)) pada soket jarak jauh."

Hal yang sama terjadi pada komputer rekan kerja saya.

Saat ini saya berada di Afghanistan; koneksi internet menggunakan satelit.

Hai, server FTP berfungsi dengan baik. Pastikan Anda tidak memiliki perangkat lunak antivirus atau keamanan jaringan yang memblokir FTP.

Anda juga bisa menggunakan DriveHQ FileManager (di Windows), yang memiliki lebih banyak fitur daripada FTP.

Saya sekarang dapat masuk melalui Explorer atau aplikasi, tetapi saya tidak dapat menambahkan file apa pun. Aplikasi tersebut dengan benar mengidentifikasi bahwa file tersebut tidak ada dan menanyakan apakah saya ingin membuatnya, tetapi kemudian mengatakan "Tidak dapat mengunggah file di FTP: Akses ditolak." Demikian pula Explorer menampilkan folder dan file yang ada, tetapi ketika saya mencoba membuat folder, pesan kesalahan berbunyi "Terjadi kesalahan saat membuat folder baru di server FTP. Detail: 550 Akses ditolak."

Saya bisa membuat folder dan mengunggah file melalui antarmuka web DriveHQ, jadi itu berfungsi. Saya mendapatkan pesan kesalahan yang sama ketika pemeriksa virus dimatikan.

Ada ide apa yang bisa dicoba?

Saya berasumsi Anda menggunakan Windows Explorer atau Internet Explorer sebagai klien FTP. Harap dicatat bahwa Internet Explorer bukanlah klien FTP yang baik. Disarankan untuk menggunakan perangkat lunak klien FTP lain seperti FileZilla, CuteFTP, dll.

Ngomong-ngomong, jika Anda ingin menggunakan Explorer, silakan masuk dengan URL ini:

ftp://USERNAME:PASSWORD@ftp.drivehq.com/

Pesan kesalahan tersebut tampaknya disebabkan karena Anda belum masuk ke FTP.

Sangat disarankan untuk menggunakan DriveHQ FileManager. Aplikasi ini memiliki lebih banyak fitur canggih dan cara penggunaannya sama mudahnya dengan Explorer.

Sebenarnya saya berhasil masuk. Masalahnya adalah folder atau file tidak dapat dibuat. Aplikasi yang sebenarnya ingin saya gunakan adalah MyLifeOrganized. Saya hanya menggunakan Internet Explorer untuk uji coba, tetapi keduanya memberikan masalah yang sama.... Login berhasil. Berhasil mengidentifikasi file tidak ada. Tidak dapat mengunggahnya.

Harap dicatat bahwa Anda perlu menggunakan FTP Pasif; FTP Aktif biasanya diblokir oleh Firewall.

Kami telah menguji server FTP dengan banyak aplikasi klien FTP yang berbeda. Silakan coba dengan perangkat lunak klien FTP populer seperti FileZilla, WS_FTP, atau CuteFTP, dll.

Sekali lagi, Anda dapat menggunakan URL berikut di Internet Explorer:

ftp://USERNAME:PASSWORD@ftp.drivehq.com/