Masalah akun grup. Forum Dukungan Layanan TI Cloud DriveHQ

kodaroka
(4postingan)

Masalah akun grupSeorang teman saya meningkatkan akunnya menjadi akun grup dan sekarang kata sandinya tidak diterima. Dia menggunakan "Lupa info login" untuk memeriksa apakah kata sandi telah diubah dan dia menyalin serta menempelkan kata sandi dari email, tetapi dia masih tidak dapat masuk. Nama akunnya adalah rsalumpit.

DriveHQ Webmaster
(1098postingan)

Subjek: Re: Masalah akun grup

Re: Masalah akun grup

Hal ini hampir selalu disebabkan oleh tidak memperbarui "kata sandi tersimpan" di beberapa perangkat lunak (biasanya perangkat lunak klien FTP) yang mengingat kata sandi lama.

Jika Anda terus masuk menggunakan kata sandi yang salah, akun Anda akan diblokir selama beberapa jam hingga Anda berhenti masuk. Banyak program klien FTP mengingat kata sandi Anda dan secara otomatis mencoba masuk kembali jika upaya masuk gagal. Hal ini menyebabkan akun Anda diblokir. Jadi, pastikan Anda memperbarui semua aplikasi yang telah menyimpan kata sandi lama Anda, tutup aplikasi tersebut, dan tunggu beberapa jam.

kodaroka
(4postingan)

Subjek: Re: Re: Masalah akun grup

Pengguna: DriveHQ Webmaster - 17/07/2009 12.34.13

Re: Masalah akun grup

Hal ini hampir selalu disebabkan oleh tidak memperbarui "kata sandi tersimpan" di beberapa perangkat lunak (biasanya perangkat lunak klien FTP) yang mengingat kata sandi lama.

Jika Anda terus masuk menggunakan kata sandi yang salah, akun Anda akan diblokir selama beberapa jam hingga Anda berhenti masuk. Banyak program klien FTP mengingat kata sandi Anda dan secara otomatis mencoba masuk kembali jika upaya masuk gagal. Hal ini menyebabkan akun Anda diblokir. Jadi, pastikan Anda memperbarui semua aplikasi yang telah menyimpan kata sandi lama Anda, tutup aplikasi tersebut, dan tunggu beberapa jam.

Re: Re: Masalah akun grupSudah lebih dari 10 jam akun tersebut tidak dapat diakses dengan kata sandi apa pun (kata sandi lama atau yang baru - kata sandi baru dikirim melalui email tetapi tidak diterima saat login). Apa yang bisa dilakukan? Apakah ada cara untuk meminta hash pengaturan ulang kata sandi melalui email atau semacamnya?

kodaroka
(4postingan)

Subjek: Re: Re: Masalah akun grup

Pengguna: DriveHQ Webmaster - 17/07/2009 12.34.13

Re: Masalah akun grup

Hal ini hampir selalu disebabkan oleh tidak memperbarui "kata sandi tersimpan" di beberapa perangkat lunak (biasanya perangkat lunak klien FTP) yang mengingat kata sandi lama.

Jika Anda terus masuk menggunakan kata sandi yang salah, akun Anda akan diblokir selama beberapa jam hingga Anda berhenti masuk. Banyak program klien FTP mengingat kata sandi Anda dan secara otomatis mencoba masuk kembali jika upaya masuk gagal. Hal ini menyebabkan akun Anda diblokir. Jadi, pastikan Anda memperbarui semua aplikasi yang telah menyimpan kata sandi lama Anda, tutup aplikasi tersebut, dan tunggu beberapa jam.

Re: Re: Masalah akun grup>> Kepada rsalumpit,

>> Berikut adalah informasi login Anda seperti yang baru saja Anda minta.

Dengan menggunakan informasi login tersebut melalui metode salin-tempel dari email setelah tidak ada klien FTP yang dijalankan selama 10 jam, inilah yang terjadi (di situs web ini, bukan di FTP). :

>> Login gagal!
>> Silakan periksa nama pengguna/kata sandi Anda dan pastikan akun Anda telah diaktifkan.

Menurut saya, "fitur" untuk memblokir akun tanpa batas waktu ini dapat digunakan oleh siapa saja untuk melakukan serangan DoS pada akun mana pun. Apakah cukup hanya dengan mengirimkan kata sandi yang salah setiap 10 jam agar akun tersebut diblokir tanpa batas waktu? Jika ini yang terjadi, apa yang dapat dilakukan untuk mencegahnya?
Apa yang bisa dilakukan seseorang untuk "membuka blokir" akunnya?

DriveHQ Webmaster
(1098postingan)

Subjek: Re: Re: Re: Masalah akun grup

Pengguna: kodaroka - 18/07/2009 06.41.32

Pengguna: DriveHQ Webmaster - 17/07/2009 12.34.13

Re: Masalah akun grup

Hal ini hampir selalu disebabkan oleh tidak memperbarui "kata sandi tersimpan" di beberapa perangkat lunak (biasanya perangkat lunak klien FTP) yang mengingat kata sandi lama.

Jika Anda terus masuk menggunakan kata sandi yang salah, akun Anda akan diblokir selama beberapa jam hingga Anda berhenti masuk. Banyak program klien FTP mengingat kata sandi Anda dan secara otomatis mencoba masuk kembali jika upaya masuk gagal. Hal ini menyebabkan akun Anda diblokir. Jadi, pastikan Anda memperbarui semua aplikasi yang telah menyimpan kata sandi lama Anda, tutup aplikasi tersebut, dan tunggu beberapa jam.

Re: Re: Masalah akun grup>> Kepada rsalumpit,

>> Berikut adalah informasi login Anda seperti yang baru saja Anda minta.

Dengan menggunakan informasi login tersebut melalui metode salin-tempel dari email setelah tidak ada klien FTP yang dijalankan selama 10 jam, inilah yang terjadi (di situs web ini, bukan di FTP). :

>> Login gagal!
>> Silakan periksa nama pengguna/kata sandi Anda dan pastikan akun Anda telah diaktifkan.

Menurut saya, "fitur" untuk memblokir akun tanpa batas waktu ini dapat digunakan oleh siapa saja untuk melakukan serangan DoS pada akun mana pun. Apakah cukup hanya dengan mengirimkan kata sandi yang salah setiap 10 jam agar akun tersebut diblokir tanpa batas waktu? Jika ini yang terjadi, apa yang dapat dilakukan untuk mencegahnya?
Apa yang bisa dilakukan seseorang untuk "membuka blokir" akunnya?

Re: Re: Re: Masalah akun grup

Kami memiliki perlindungan anti-penyalahgunaan dan anti-DoS lainnya. Namun, perlu diperhatikan bahwa dalam banyak kasus, hal itu terjadi karena pengguna telah menginstal perangkat lunak pihak ketiga yang terus mencoba lagi.

Saya lihat akun pengguna sudah baik-baik saja sekarang. Silakan kirim email ke dukungan pelanggan jika Anda memiliki pertanyaan lain. Dukungan pelanggan DriveHQ juga dapat mengubah nama pengguna Anda atau memblokir alamat IP penyerang jika diperlukan.

kodaroka
(4postingan)

Subjek: Re: Re: Re: Re: Masalah akun grup

Pengguna: DriveHQ Webmaster - 18/07/2009 10.52.40

Pengguna: kodaroka - 18/07/2009 06.41.32

Pengguna: DriveHQ Webmaster - 17/07/2009 12.34.13

Re: Masalah akun grup

Hal ini hampir selalu disebabkan oleh tidak memperbarui "kata sandi tersimpan" di beberapa perangkat lunak (biasanya perangkat lunak klien FTP) yang mengingat kata sandi lama.

Jika Anda terus masuk menggunakan kata sandi yang salah, akun Anda akan diblokir selama beberapa jam hingga Anda berhenti masuk. Banyak program klien FTP mengingat kata sandi Anda dan secara otomatis mencoba masuk kembali jika upaya masuk gagal. Hal ini menyebabkan akun Anda diblokir. Jadi, pastikan Anda memperbarui semua aplikasi yang telah menyimpan kata sandi lama Anda, tutup aplikasi tersebut, dan tunggu beberapa jam.

Re: Re: Masalah akun grup>> Kepada rsalumpit,

>> Berikut adalah informasi login Anda seperti yang baru saja Anda minta.

Dengan menggunakan informasi login tersebut melalui metode salin-tempel dari email setelah tidak ada klien FTP yang dijalankan selama 10 jam, inilah yang terjadi (di situs web ini, bukan di FTP). :

>> Login gagal!
>> Silakan periksa nama pengguna/kata sandi Anda dan pastikan akun Anda telah diaktifkan.

Menurut saya, "fitur" untuk memblokir akun tanpa batas waktu ini dapat digunakan oleh siapa saja untuk melakukan serangan DoS pada akun mana pun. Apakah cukup hanya dengan mengirimkan kata sandi yang salah setiap 10 jam agar akun tersebut diblokir tanpa batas waktu? Jika ini yang terjadi, apa yang dapat dilakukan untuk mencegahnya?
Apa yang bisa dilakukan seseorang untuk "membuka blokir" akunnya?

Re: Re: Re: Masalah akun grup

Kami memiliki perlindungan anti-penyalahgunaan dan anti-DoS lainnya. Namun, perlu diperhatikan bahwa dalam banyak kasus, hal itu terjadi karena pengguna telah menginstal perangkat lunak pihak ketiga yang terus mencoba lagi.

Saya lihat akun pengguna sudah baik-baik saja sekarang. Silakan kirim email ke dukungan pelanggan jika Anda memiliki pertanyaan lain. Dukungan pelanggan DriveHQ juga dapat mengubah nama pengguna Anda atau memblokir alamat IP penyerang jika diperlukan.

Re: Re: Re: Re: Masalah akun grup>> Saya lihat akun pengguna sudah baik-baik saja sekarang.

Masalahnya masih sama persis. Tidak ada yang berubah. Kata sandi tidak diterima. Bagaimana mungkin perangkat lunak pihak ketiga pada instalasi Windows yang baru (tanpa menginstal apa pun) mencoba mengakses akun jika komputer dimatikan selama 10 jam?