Hai,

Masalah ketiga: Sepertinya saya kehilangan semua tugas pencadangan saya. DriveHQ Backup 3.8 menghasilkan beberapa kesalahan saat melakukan pencadangan, misalnya: 'Gagal membuat folder' dengan 'Global' di kolom tugas. Dan program tersebut mengalami crash beberapa kali. Sekarang setelah di-restart, program berjalan, masuk, tetapi tidak ada tugas yang ditampilkan. (Namun, data yang dicadangkan masih ada.)

Apakah saya perlu membuat ulang semua tugas saya secara manual?

Di mana informasi tugas disimpan? Secara lokal di registri atau di tempat lain?

Terima kasih atas dukungan Anda.

Mohon maaf atas ketidaknyamanan ini. Informasi tugas dibuat di server, tetapi juga disimpan secara lokal. Terkadang, ketika terjadi kesalahan jaringan saat mengunggah file informasi tugas, file yang ada dapat terhapus tetapi file versi yang lebih baru gagal diunggah. Saat Anda memulai ulang DriveHQ Online Backup, tugas pencadangan akan hilang. Kami sedang mengerjakan versi yang menambahkan toleransi kesalahan untuk hal ini. Sementara itu, Anda dapat membuat ulang tugas pencadangan yang sama menggunakan nama yang sama dan folder sumber yang sama. Dengan cara ini, Anda tidak perlu mengunggah file lagi. Tugas pencadangan akan segera diperbaiki.

Jika Anda perlu memulihkan file cadangan, Anda juga dapat menggunakan FileManager. DriveHQ menyimpan file cadangan di folder tersebut:

\DriveHQData\DriveHQ WWWBackup\Data

Atau jika Anda menggunakan "pencadangan dengan enkripsi", maka foldernya adalah:

Dokumen Saya\Data Terenkripsi Saya\