Pengguna: indaero - 31/05/2007 10.40.45
Pengguna: DriveHQ Webmaster - 31/05/2007 10.03.30
Re: Tolong! Saya tidak bisa lagi membuka file apa pun di PC lokal saya setelah sinkronisasi dengan Drive HQHarap perhatikan bahwa file terenkripsi harus disimpan di folder \Dokumen Saya\Data Terenkripsi Saya\ (atau subfoldernya). Anda telah memindahkan file terenkripsi secara manual ke lokasi yang berbeda.
Dalam hal ini, saat Anda mengunduh file, file tersebut tidak akan didekripsi secara otomatis. Yang perlu Anda lakukan adalah mencadangkan file lokal Anda ke folder lain; kemudian buat ulang folder "Data Terenkripsi Saya" di dalam folder "Dokumen Saya" di DriveHQ. Setelah itu, Anda dapat menyalin semua file kembali ke PC lokal Anda.
Alasan mengapa file terenkripsi harus ditempatkan di folder "Data Terenkripsi Saya" adalah karena file terenkripsi tidak dapat didekripsi oleh aplikasi klien lain, seperti peramban web atau klien FTP. File tersebut harus diunduh melalui FileManager atau DriveHQ Online Backup. Anda hanya boleh menggunakan Folder Terenkripsi untuk data yang sangat rahasia. Jika tidak, Anda harus menggunakan perangkat lunak klien kami; dan akan sulit untuk berbagi file terenkripsi karena perlindungan kunci enkripsi.
Balasan: Balasan: Tolong! Saya tidak bisa lagi membuka file apa pun di PC lokal saya setelah sinkronisasi dengan Drive HQMohon maaf atas ketidaknyamanan ini, tetapi ada satu hal lagi yang ingin saya tanyakan. Saat sinkronisasi, saya dihadapkan pada pilihan "Timpa jarak jauh" atau "Timpa Lokal" atau "Timpa yang lebih lama" atau "Lewati". Saya rasa saya mungkin telah memilih "Timpa yang lebih lama" pada sinkronisasi awal, dan kemudian menghentikan proses ini di tengah jalan, karena saya menyadari bahwa saya tidak perlu melakukan sinkronisasi ulang setelah mengunggah file sebelumnya, dan tidak ada perubahan. Sekarang saya pikir ini menunjukkan masalahnya. Jika saya melakukan sinkronisasi ulang melalui folder terenkripsi yang telah diubah namanya dengan benar di DriveHQ dan memilih "Timpa lokal", apakah SEMUA file akan dienkripsi secara lokal? Dan jika demikian, bagaimana cara saya membukanya? Mengapa proses enkripsi mengenkripsi file lokal jika demikian?
Silakan ikuti langkah-langkah ini untuk memulihkan file yang terenkripsi:
(1) Buat salinan file terenkripsi lokal Anda; tetapi jangan hapus file apa pun. (hanya untuk keamanan)
(2) Hapus tugas sinkronisasi melalui menu: Alat -> Kelola Sinkronisasi;
(3) Kembalikan nama folder terenkripsi ke nama aslinya. "Data Terenkripsi Saya"
(4) Salin semua file kembali ke lokal. File lokal seharusnya sudah didekripsi secara otomatis.
Alasan mengapa file lokal Anda ditimpa adalah karena: setelah Anda mengganti nama Folder Terenkripsi, perangkat lunak memperlakukan file terenkripsi sebagai file yang tidak terenkripsi, kemudian memperlakukan file tersebut sebagai file yang berbeda dari file lokal Anda. Dalam proses sinkronisasi, perangkat lunak kemudian menimpa file yang lebih lama yang telah Anda klik OK.