Kami tidak menyaring email keluar. Tetapi jika kami mendeteksi aktivitas spamming, kami tidak hanya menyaring email, tetapi kami juga akan segera menonaktifkan akun pengguna tersebut. Jadi dalam kasus Anda, saya yakin server email Anda yang melakukan penyaringan. Silakan coba beberapa email lain juga. Tampaknya banyak penyedia layanan email gratis sekarang menempatkan email yang diterima dari akun email baru ke folder spam.

Selain itu, karena beberapa aktivitas spamming oleh pengguna kami, beberapa ISP mungkin untuk sementara memfilter email kami. Dalam hal ini, Anda mungkin ingin menghubungi ISP Anda tentang masalah tersebut, dengan memberi tahu mereka bahwa DriveHQ adalah penyedia layanan email yang bertanggung jawab -- kami melarang keras segala aktivitas spamming. Jika kami menerima keluhan tentang pengguna kami yang terlibat dalam aktivitas spamming, kami akan segera menonaktifkan akun mereka. Tidak akan ada peringatan.

Ini aneh. Tapi seperti yang saya katakan, kami tidak menyaring email keluar; tetapi kami memantau aktivitas spamming. Jika Anda dapat mengirim email, berarti email tersebut telah terkirim. 

Jika masih tidak berhasil, kemungkinan besar ISP Anda (penyedia hosting server email, atau penyedia dari penyedia tersebut) telah memblokir email kami. Silakan coba mengirim email ke akun email lain yang dihosting di server tersebut. Jika memang benar-benar diblokir, Anda perlu menghubungi ISP Anda untuk mengizinkan email DriveHQ.

Selain itu, mohon berikan informasi tentang akun/server email Anda. Kami dapat memeriksa apakah server email kami dapat terhubung ke server email Anda. Kirim email ke Dukungan Pelanggan DriveHQ. Terima kasih.