Aplikasi Cadangan Mengalami KerusakanSeperti yang dilaporkan di postingan lain, DriveHQ Online Backup Edition mengalami crash di beberapa mesin saat pengguna mencoba membuat tugas. Ini terjadi selama operasi "Memuat Daftar Folder". Saya telah menonaktifkan antivirus, dll... tetapi tidak ada perbaikan. Ini terjadi di beberapa, tetapi tidak semua mesin kami yang memiliki OS, antivirus, dll. yang hampir sama. Saya tidak yakin, tetapi saya pikir ini cenderung lebih sering terjadi pada pengguna yang memiliki banyak file dan direktori di dalam "Dokumen Saya". Dalam kasus terbaru, terdapat 3,7 Gigabyte di Dokumen Saya. Saya berharap kita dapat menyelesaikan masalah ini sehingga saya dapat mencadangkan data semua pengguna saya.

Re: Aplikasi Pencadangan Mengalami Kerusakan

Jika crash terjadi secara konsisten (setelah restart dan terjadi crash lagi), maka hampir pasti itu adalah masalah perangkat lunak antivirus atau keamanan jaringan. Harap dicatat bahwa beberapa perangkat lunak antivirus/keamanan memerlukan restart setelah Anda mengubah pengaturan.

Anda juga dapat mencoba mencadangkan folder uji kecil yang hanya berisi beberapa file. Jika berhasil, Anda dapat mencoba mencari file/folder tertentu yang menyebabkan kerusakan tersebut.

 

Re: Re: Aplikasi Cadangan Mengalami KerusakanSayangnya, aplikasi mulai memeriksa struktur direktori sebelum pengguna memiliki kesempatan untuk membatalkan pilihan.

MEMPERBAIKISaya memindahkan file pengguna dari folder dokumen ke desktop. Kemudian saya memindahkannya kembali. Cara ini berhasil mengatasi masalah pada beberapa mesin yang saya uji. Mungkin sistem melakukan pengindeksan ulang atau semacamnya.